Política de Privacidad

1. Información General y Responsable

feronystaelo, con domicilio en Av. Ejército, 23, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso con la transparencia nos lleva a explicarte detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Como plataforma educativa especializada en formación financiera, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Cada tratamiento de datos tiene una finalidad específica y se realiza bajo las bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea requerida por ley)

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de navegación y configuración
• Historial de interacciones con nuestro contenido

La recopilación de estos datos se produce únicamente cuando interactúas voluntariamente con nuestra plataforma, ya sea registrándote, contactando con nosotros o utilizando nuestros servicios educativos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una amparada por una base legal concreta:

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales formativos
• Comunicaciones de servicio: Enviar información relevante sobre tu progreso y actualizaciones importantes
• Soporte técnico: Resolver consultas y problemas relacionados con el uso de la plataforma
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables en España
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos cursos (solo con tu consentimiento previo)

Cada finalidad se basa en una legitimación específica: ejecución contractual, interés legítimo, cumplimiento de obligación legal o consentimiento explícito, según corresponda.

5. Conservación y Seguridad de Datos

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de facturación: 4 años desde la última transacción (obligación legal)
• Registros de acceso: 12 meses desde su generación

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares y formación continua de nuestro personal.

6. Compartición de Datos y Transferencias

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• En caso de reorganización empresarial, siempre garantizando el mismo nivel de protección

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Para comprender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el sitio web.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente. En caso de menores entre 14 y 18 años, se requiere la autorización de padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la debida autorización, te rogamos que nos contactes inmediatamente para proceder a su eliminación.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de última actualización siempre aparecerá claramente indicada al inicio de este documento.